We rejected a student from one of the most elite schools in Indonesia. Here is why. Kami menolak siswa dari salah satu sekolah paling elit di Indonesia. Inilah alasannya.
A lot of talented Mandarin teachers are out there but they do not have shining Instagram or TikTok. Viral and famous is not a good indicator of quality. Our job is to find the right teacher and protect the student. Banyak pengajar Mandarin berbakat di luar sana tapi tidak punya Instagram atau TikTok yang bersinar. Viral dan terkenal bukan indikator kualitas yang baik. Tugas kami menemukan pengajar yang tepat dan melindungi siswa.
Working day and night to bring world-class Mandarin courses for ambitious learners who care about quality and results.
A lot of talented Mandarin teachers are out there but they do not have a shining LinkedIn, Instagram, or TikTok.
Meanwhile, we have to keep saying that viral and famous is not a good indicator or benchmark for finding a high-quality teacher. That is the job of Mandarin Mastery Circle. To keep finding high-quality teachers, and to connect them with our students.
The hard decision
Recently, I felt bad to be honest. We just rejected a student request from one of the most elite schools in Indonesia.
We had to tell them, "If we cannot be sure we can deliver the result, we would rather not take the case."
This is one of the hardest decisions to make in the journey.
Quality over revenue. We would rather say no than say yes to something we cannot deliver.
Bekerja siang dan malam untuk membawa kelas Mandarin kelas dunia untuk pelajar yang ambisius yang peduli pada kualitas dan hasil.
Banyak pengajar Mandarin yang berbakat di luar sana tapi tidak punya LinkedIn, Instagram, atau TikTok yang bersinar.
Sementara itu, kami harus terus berkata bahwa viral dan terkenal bukan indikator atau benchmark yang baik untuk menemukan pengajar berkualitas tinggi. Itu pekerjaan Mandarin Mastery Circle. Untuk terus mencari pengajar berkualitas tinggi, dan menghubungkan mereka dengan siswa kami.
Keputusan yang berat
Akhir-akhir ini, jujur saya merasa tidak enak. Kami baru saja menolak permintaan satu siswa dari salah satu sekolah paling elit di Indonesia.
Kami harus bilang ke mereka, "Kalau kami tidak yakin bisa memberi hasil, kami lebih baik tidak mengambil kasusnya."
Ini salah satu keputusan tersulit dalam perjalanan ini.
Kualitas di atas pendapatan. Kami lebih baik bilang tidak daripada bilang ya untuk sesuatu yang tidak bisa kami berikan.
For other founders reading this
The lessons here apply to any service business where trust is the moat: education, healthcare, financial advisory, consulting. The mechanics of writing your way into trust are slow and they compound. DM me if you want to compare notes.
Untuk founder lain yang membaca ini
Pelajaran di sini berlaku untuk bisnis layanan apapun di mana kepercayaan adalah parit: pendidikan, kesehatan, advisori keuangan, konsultasi. Mekanika menulis ke dalam kepercayaan lambat dan berbunga. DM saya jika Anda ingin membandingkan catatan.
